9月3日上午,在紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年之際,綠清服務(wù)組織全國(guó)100余家分子公司員工,通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)形式,集中收看首都天安門廣場(chǎng)盛大閱兵式直播。
這場(chǎng)跨越時(shí)空的精神洗禮,不僅彰顯了企業(yè)“跟黨走”的堅(jiān)定信念,更以“軍魂鑄物業(yè)”的獨(dú)特實(shí)踐,將閱兵式中展現(xiàn)的國(guó)威軍威轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新物業(yè)大后勤服務(wù)、賦能城市治理的強(qiáng)勁動(dòng)能。
閱兵直播:銘記歷史、凝聚力量
上午9時(shí)許,隨著閱兵式拉開(kāi)帷幕,綠清服務(wù)總部大型多媒體功能廳室內(nèi),黨員代表、退役軍人及員工代表肅立觀禮。
空中護(hù)旗梯隊(duì)以直升機(jī)編隊(duì)組成“80”字樣掠過(guò)天安門上空,戰(zhàn)旗方隊(duì)中鐫刻著功勛旗幟的戰(zhàn)車緩緩駛過(guò),裝備方隊(duì)中無(wú)人作戰(zhàn)群、戰(zhàn)略打擊群等現(xiàn)代化武器震撼亮相……當(dāng)聯(lián)合軍樂(lè)團(tuán)奏響《義勇軍進(jìn)行曲》時(shí),現(xiàn)場(chǎng)全體人員自發(fā)起立,齊聲高唱國(guó)歌。
“作為一家由退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè),閱兵式讓我們重溫了革命軍人的熱血與榮光?!?觀禮活動(dòng)組織者、綠清人力資源部經(jīng)理張新艷表示,“從戰(zhàn)場(chǎng)到職場(chǎng),綠清人始終以軍人標(biāo)準(zhǔn)定義物業(yè)服務(wù),將黨的強(qiáng)軍目標(biāo)轉(zhuǎn)化為服務(wù)精準(zhǔn)、執(zhí)行高效、品質(zhì)過(guò)硬的企業(yè)追求?!?
軍魂鑄企:軍隊(duì)基因、匠心服務(wù)
綠清服務(wù)誕生于軍旅情懷,成長(zhǎng)于改革浪潮。2009年,由退役軍人團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的綠清服務(wù),在創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)陳中的帶領(lǐng)下,將軍隊(duì)文化深度融入企業(yè)血脈。
組織架構(gòu)軍事化:
公司構(gòu)建“集中決策、總部管總、經(jīng)營(yíng)主戰(zhàn)”的集約管理模式,全國(guó)100余家分子公司按區(qū)域劃分管理,形成“統(tǒng)一指揮、快速響應(yīng)”的服務(wù)體系。
人才隊(duì)伍軍旅化:
公司中高管理層大多是退役軍人,基層管理干部與一線員工中大量招聘退役士兵,通過(guò)“新兵集訓(xùn)-崗位淬煉-戰(zhàn)將培養(yǎng)”三級(jí)人才梯隊(duì),打造“離隊(duì)不離志、退役不褪色”的物業(yè)鐵軍。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)軍事化:
公司制定了物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),涵蓋“內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、隊(duì)列動(dòng)作、應(yīng)急處突”等多項(xiàng)細(xì)則,實(shí)現(xiàn)日常服務(wù)如隊(duì)列訓(xùn)練般規(guī)范,應(yīng)急響應(yīng)如軍事行動(dòng)般高效。
黨建引領(lǐng):紅色物業(yè)、堅(jiān)強(qiáng)保障
綠清服務(wù)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),在打造紅色物業(yè)的過(guò)程中,始終以務(wù)實(shí)行動(dòng)詮釋“紅色基因”的深層價(jià)值。
綠清服務(wù)依托退役軍人核心團(tuán)隊(duì),將軍隊(duì)文化中的紀(jì)律性、執(zhí)行力與物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度結(jié)合,構(gòu)建起“標(biāo)準(zhǔn)化管理+人性化服務(wù)”的雙軌體系。
綠清服務(wù)創(chuàng)新紅色物業(yè)服務(wù)機(jī)制,將黨員參與黨政軍機(jī)關(guān)企事業(yè)單位物業(yè)大后勤服務(wù)等行為量化,形成“服務(wù)-反饋-激勵(lì)”的閉環(huán)。這種“把支部建在項(xiàng)目上”的做法,讓黨建工作真正落地為可感知的服務(wù)溫度。
在日常運(yùn)營(yíng)中,公司通過(guò)“老兵帶新兵”的傳幫帶機(jī)制,將退役軍人的管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為物業(yè)服務(wù)的“行為準(zhǔn)則”。在后勤服務(wù)中推行日檢日清制度,以軍事化細(xì)節(jié)保障服務(wù)品質(zhì),將軍隊(duì)?wèi)?yīng)急體系轉(zhuǎn)化為物業(yè)保障能力。
深化實(shí)踐:持續(xù)精進(jìn)、特色之路
從軍訓(xùn)戰(zhàn)場(chǎng)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),變的是場(chǎng)景,不變的是本色。這種將紅色基因融入服務(wù)細(xì)節(jié)、用軍魂標(biāo)準(zhǔn)鍛造團(tuán)隊(duì)、以黨建引領(lǐng)破解治理難題的實(shí)踐,讓綠清服務(wù)在物業(yè)行業(yè)中走出了一條“有溫度、有力度、有精度”的特色發(fā)展之路。
綠清服務(wù)將以此次閱兵直播為新起點(diǎn),持續(xù)深化“軍魂鑄物業(yè)”實(shí)踐,讓軍魂精神在新時(shí)代物業(yè)服務(wù)中綻放更加璀璨的光芒!
